Оставьте ваши данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время
Заинтересовала услуга?
Политика по качеству
г. Москва
«3» август 2025 г.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
ООО «РУЛОГ логистические решения» оказывает услуги по транспортировке продовольственных и непродовольственных товаров, а также услуги по таможенному декларированию товаров.
ООО «РУЛОГ логистические решения» стремится всегда предлагать всем клиентам исключительный уровень обслуживания и высокий уровень качества оказываемых услуг.
Проводя политику постоянного повышения качества, мы стремимся к достижению и поддержанию самых высоких стандартов в области:
- надежности оказания услуг;
- безопасности перевозимой продукции;
- качества оказания услуг;
- своевременности оказания услуг.
Мы учитываем интересы всех заинтересованных сторон согласно Руководству по качеству, стремясь обеспечить устойчивое и безопасное функционирование нашей деятельности.
Это достигается благодаря постоянному мониторингу и принятию мер по достижению наших целей в области качества.
В качестве доказательства нашей приверженности мы работаем в соответствии с системами менеджмента качества, сертифицированными в соответствии с требованиями международного стандарта качества ISO 9001:2015.
Политика качества предусматривает решение следующих целей:
• качество является неотъемлемой частью работы сотрудников компании. В компании разработана, поддерживается в актуальном состоянии и постоянно улучшается система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015, принципы которой направлены на достижение уровня качества, ожидаемого всеми заинтересованными сторонами;
• организация деятельности в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015 во всех структурных подразделениях компании;
• постоянное совершенствование действующих бизнес-процессов;
• достижение измеримых целей в области качества, установленных в Руководстве по качеству и согласованных с настоящей Политикой по качеству.
Достижение целей в области качества обеспечивается:
• строгим соблюдением требований российского и международного законодательства;
• ответственностью руководства ООО «РУЛОГ логистические решения» во главе с Генеральным директором за качество оказываемых услуг;
• обучение персонала, повышение уровня компетентности, обеспечивающие высокие стандарты качества;
• наличием на предприятии ответственного за систему менеджмента качества лица, осуществляющего разработку структуры системы качества, контроль ее функционирования, внесение изменений в систему по мере развития компании;
• проведением регулярных внутренних аудитов всех отделов компании, принятием корректирующих и предупреждающих мероприятий для устранения выявленных несоответствий;
• проведение ежегодных PQMP аудитов перевозчиков в целях соответствия высоким стандартам качества;
• проведением ежегодных опросов удовлетворенности клиентов по результатам работы;
• применение риск-ориентированного подхода в менеджменте качества и деятельности Компании в целом;
• постоянным анализом несоответствий и принятием мер по устранению и предотвращению их появлений, а также непрерывной работой по внедрению изменений.
Высшее руководство Компании обязуется:
• соблюдать требования международного стандарта ISO 9001:2015 и требования установленного законодательства;
• ежегодно пересматривать Политику по качеству в рамках анализа со стороны руководства;
• обеспечивать её доступность для всех сотрудников и заинтересованных сторон;
• поддерживать её соответствие стратегическим целям компании и требованиям стандарта ISO 9001:2015.